Quem Somos

A UNIVERSAL METALURGICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.169.928/0001-11, atua na fabricação de produtos de metal, com sede na Rua Cadete Reno Guido Longo Júnior, 211, Boqueirão, Curitiba – PR, CEP 81650-150, Brasil.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais de clientes, seus representantes, fornecedores, transportadores, candidatos a vagas e visitantes do nosso site, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

Dados Coletados

• Identificação da empresa: razão social, CNPJ, inscrição estadual e endereço de entrega.
• Representantes: nome, cargo, telefone e e-mail de compradores, engenheiros e responsáveis técnicos.
• Material técnico: desenhos, arquivos de CAD, especificações, amostras e fotografias de peças enviadas para orçamento.
• Dados comerciais: orçamentos, pedidos, relatórios de inspeção, notas fiscais e histórico de pagamentos.
• Dados de fornecedores: dados cadastrais e bancários para compra de matéria-prima e serviços.
• Dados de transportadores: nome do motorista, documento e placa, para retirada e entrega.
• Dados de candidatos: currículo, experiência e certificações de soldagem ou usinagem.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador e páginas acessadas neste site.

Sigilo de Projeto e Desenho

Desenhos técnicos, especificações e peças que você nos envia podem conter informação estratégica da sua empresa. Tratamos todo esse material como informação confidencial, independentemente de haver acordo de sigilo assinado.

• Não fabricamos a sua peça para outro cliente, nem utilizamos o seu desenho como base para produto próprio.
• Não compartilhamos seus desenhos com terceiros, salvo com prestadores de serviço específicos, como tratamento térmico ou galvanização, e apenas o necessário para aquela etapa.
• O acesso ao material técnico fica restrito à equipe envolvida no seu pedido.
• Colaboradores assinam termo de confidencialidade sobre projetos e peças de clientes.
• Amostras físicas são devolvidas ao cliente após a fabricação, ou descartadas com a sua autorização.

Finalidade do Tratamento

• Analisar desenhos e elaborar orçamentos.
• Fabricar, inspecionar e entregar as peças encomendadas.
• Emitir relatórios dimensionais e repassar certificados de material quando solicitados.
• Emitir nota fiscal e processar cobranças.
• Atender reclamações, garantia e solicitações de retrabalho.
• Adquirir matéria-prima e contratar serviços complementares.
• Cumprir obrigações fiscais, trabalhistas e de segurança do trabalho.
• Conduzir processos seletivos para vagas na fábrica.

Base Legal

O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para orçar, fabricar e entregar o pedido, inclusive em procedimentos preliminares.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: obrigações fiscais, trabalhistas e de segurança.
• Exercício regular de direitos: em apuração de garantia, cobrança ou processo judicial.
• Legítimo interesse: segurança das instalações, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços.
• Proteção do crédito: na análise cadastral de novos clientes.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento é restrito ao necessário:

• Prestadores de etapas específicas: tratamento térmico, galvanização, pintura ou jateamento, limitado ao necessário e sob confidencialidade.
• Fornecedores de matéria-prima: especificação do material a ser adquirido, sem identificação do projeto do cliente quando possível.
• Transportadoras: dados de entrega do pedido.
• Contabilidade e instituições financeiras: para obrigações fiscais e pagamentos.
• Autoridades: mediante determinação legal ou ordem judicial.

Cookies

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento deste site e dos formulários de contato.
• Cookies analíticos: coletam dados anonimizados de navegação para melhorar o conteúdo.
• Cookies de marketing: ativados apenas mediante consentimento explícito.

Retenção de Dados

• Pedidos, desenhos aprovados e relatórios de inspeção: 5 anos após a entrega, para atendimento de garantia e reposição da mesma peça.
• Documentos fiscais: 5 anos, conforme o Código Tributário Nacional.
• Desenhos de orçamentos não convertidos: 12 meses, depois excluídos.
• Registros trabalhistas e de segurança do trabalho: pelos prazos exigidos pela legislação.
• Currículos de candidatos: 12 meses.
• Logs de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Seus Direitos

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: solicitar atualização de dados cadastrais.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: quando essa for a base do tratamento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

• Arquivos técnicos de clientes armazenados em ambiente com acesso restrito por perfil.
• Controle de acesso às instalações da fábrica.
• Termo de confidencialidade assinado por toda a equipe.
• Protocolo SSL/TLS no site e nos formulários de contato.
• Backups periódicos e plano de resposta a incidentes, com comunicação à ANPD e aos titulares nos prazos legais.

Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas internas ou na legislação. A data no topo do documento é revisada a cada alteração, e clientes com pedidos em andamento são comunicados sobre mudanças relevantes.

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